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　　聚焦人民群众“急难愁盼”，在“我为群众办实事”实践活动中，广东法院运用智慧法院建设成果提升诉讼服务水平，“查询诉讼进展”“办理诉讼退费”“简易纠纷化解”“确认诉讼身份”等四项诉讼服务实现网上通办。

　　“我为群众办实事，办什么？怎么办？”在向社会广泛征求意见后，广东省高级人民法院党组研究确定了“四项便民措施、三项为民行动、两项利民制度、一项惠民工作”等10件实事项目，其中四项便民措施强化网上办理，实现“一次不用跑”。

　　记者登录“广东法院诉讼服务网”，输入“案号”等简要信息后，案件立案日期、标的金额、案件进度、审限日期、审判长、承办人、书记员的电话等14项具体信息一目了然。

　　广东高院立案庭有关负责人告诉记者，按照集中受理、分类处理、及时高效、方便群众的服务原则，系统还可全天候为当事人提供信息查询、联系法官、投诉处理、意见建议等诉讼服务，目前已为当事人提供各类信息查询近1400万次、提供公众查询700余万次。

　　根据广东高院“我为群众办实事”实践活动进展情况通报显示，依托广东法院诉讼服务网、移动微法院等信息平台，网上办实事已驶入“快车道”：在未设立人民法庭的乡镇开展设立73个网上巡回法庭，通过线上方式调解各类简易纠纷156件、网上开庭68件；在全国法院率先全面推行“跨境在线授权见证平台”，开通至今共为950起案件当事人成功办理了跨境授权委托见证手续。