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　　政法队伍教育整顿进入查纠整改环节以来，广东司法行政系统深入学习贯彻习近平总书记关于加强政法队伍建设的重要指示和训词精神，坚决贯彻党中央决策部署以及省委工作要求，坚持以党史学习教育为牵引，坚持以人民为中心的发展理念，坚持开门搞队伍教育整顿，灵活运用从群众中来、到群众中去的工作方法，广开言路征求群众意见，真心实意了解群众需求，敞开大门接受群众评价，用心用情用力为民办实事解难题。

　　找准切入点

　　突出民意征集内容的针对性

　　广东司法行政系统聚焦司法行政重点工作，以了解群众所思所想所盼为切入点，问政于民、问需于民、问计于民。

　　问政于民。各单位采取多种形式，虚心听取群众关于司法行政工作的意见建议，涵盖队伍建设、法律服务、执法管理、“减假暂”案件办理、“顽瘴痼疾”专项整治等方面，借助群众的眼睛查找工作中存在的短板漏洞，找准队伍教育整顿的发力点。

　　问需于民。深入调研新时代人民群众对司法行政工作的新需求、新期待，厘清群众“急难愁盼”的具体事项，制定相应的措施，提升司法行政工作服务质量和水平。

　　问计于民。重大事项决定前，充分听取群众意见，提高决策的科学性。如省司法厅近日发布《广东省司法鉴定管理条例（征求意见稿）》《广东省社区矫正实施细则（征求意见稿）》，面向社会公众征集意见，以提高上述文件质量，增强司法行政公信力。

　　找准着力点

　　突出群众参与渠道的多样性

　　广东司法行政各级机关坚持点面结合征集民意，既聚焦律师、案件当事人、罪犯家属等关联群体，又关注普通群众，综合运用各种媒介，畅通群众参与渠道，确保民意征集的广泛性。

　　“请进来”，广泛组织集中征求意见活动。广州、阳江等市司法局举办查纠整改工作征求意见座谈会，邀请人大代表、政协委员、司法鉴定人员、人民调解员、干警家属代表建言献策。中山市公证行业召开听取意见座谈会，与会代表就公证行业改革、公证参与行政执法的合法性审查、赋予强制执行效力的债权文书公证业务、预防虚假诉讼的风险防范等方面提出意见。惠州监狱、江门监狱等召开开门整顿座谈会，与会代表就亲情电话拨打、心理健康教育、个人技能培训和家属现场会见等方面提出建议，并就有关法律问题进行了咨询。韶关市强制戒毒所举办“场所开放日”活动，邀请市人大代表、政协委员、执法监督员代表及戒毒人员家属代表参加，听取对戒毒工作的意见建议。

　　“走出去”，深入开展走访调研活动。广州市司法局在具有代表性的企业和商会设立行政立法基层联系点，通过书面征求意见、座谈会等方式听取对涉企法规规章草案的意见建议。中山市火炬公证处公证人员到村（社区），通过发放调查问卷，向村委干部、党员代表及村民们征集对公证服务的意见和建议。佛山监狱前往佛山市中级人民法院、佛山市高明区人民检察院、佛山市高明区看守所等单位走访座谈、征求意见，形成部门联动效应。省康复所先后3次走进戒毒康复人员家中，认真听取戒毒康复人员对干警的意见建议；2次走进三水区云东海街道启明星驿站，以问卷调查、座谈交流等方式征求地方一线禁毒工作者对戒毒康复场所的意见建议。

　　突出全面性，充分运用线上线下媒介。省司法厅组织各单位利用微信公众号，向社会公开“顽瘴痼疾”专项整治重点内容，同步在南方+、今日头条等新媒体平台发布，全面征求群众意见建议，提高专项整治实效。省司法厅联合第三方机构开展新利luck18(中国)体育备用网址建设考核项目线上调查问卷，了解新利luck18(中国)体育备用网址建设情况及人民群众满意度。广东司法行政各级机关组织开展线上问卷调查，听取群众关于司法行政工作的意见建议。茂名市司法局发布《致干警及家属的一封信》，东莞市司法局发布《致市民的一封信》，以书信形式征求意见。

　　找准落脚点

　　突出为民办实事的实效性

　　广东司法行政系统坚持问题导向、效果导向，积极回应群众意见建议，分门别类制定改进措施，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。全系统共推出便民利民措施1300余项，同时不断完善为群众办实事的长效机制。

　　便民服务走深。省司法厅发文加强对全省全面推行证明事项告知承诺制工作的指导，进一步推动各部门实化减证便民措施。深圳市司法局启用“i深圳-行政复议申请”智慧复议平台，开通行政复议网上申请和网上听证；中山市司法局上线“中山掌上复议”小程序，实现人民群众申请行政复议“零跑腿”。

　　法律服务走实。佛山、揭阳市司法局开展“送法进企业”活动，为企业进行“法治体检”。汕头市司法局举办“戏古论今话德法”普法沙龙和法律宣传咨询活动，潮州市司法局举办“民法典进社区”活动，以群众喜闻乐见的形式普法。省南丰所组织普法宣讲团分别前往汽车站、商业广场、机关企业等场所开展普法宣讲活动14场。

　　志愿服务走心。省监狱中心医院组织志愿者及医务人员开展义诊服务活动，江门监狱组织警察义工服务队对残障人士开展爱心慰问活动。英德监狱制定全年志愿服务计划，积极开展助学慰问、乡村振兴等活动，目前已开展22场。通过为民服务新举措，让社会各界感受到广东司法行政队伍的新作风、新气象。

（广东省司法厅）