一家企业,一次扫码,多项检查事项同步完成——在深圳市龙华区,这个看似普通的行政执法监督码,正以其数字化、智能化的监督方式,让“进一次门、查多项事”成为涉企执法新常态。其背后,是龙华区以数字密“码”探索法治化营商环境优化的创新实践。
去年8月,深圳市司法局启动行政执法监督码试点工作,龙华区率先响应,成为全市首批试点区域并完成本地化部署。截至目前,全区各行政机关已开展扫码入企1.17万余次,涉企行政检查次数同比下降45.47%,企业迎检负担显著减轻,执法行为更加规范透明。
一码统管
作为“数字龙华”建设的重要一环,龙华区以规范涉企执法为关键抓手,持续优化企业服务、完善要素供给,着力营造稳定公平透明、可预期的营商环境。
涉企行政执法的规范性与透明度,直接关系到市场主体的获得感与安全感,是法治化营商环境建设的核心环节。
为此,龙华从区委层面统筹引领,推动执法理念转变,进行长远布局,先后审议通过优化涉企执法运行机制等系列指导性文件,促进执法工作与助企发展有机结合。随后,龙华区将“扫码入企”“柔性执法”等工作纳入法治政府建设重点工作安排、年度执法监督工作,建立系统科学的激励约束机制。
在深圳市司法局指导下,龙华区重点集成“无感赋码、全量监管、双向预约、智能预警、联合入企、无忧评价”等核心功能,构建起集监督、服务、管理于一体的“一码统管”执法监督新机制。
“这项改革的初衷,就是用数字技术赋能执法监管,用法治守护市场活力,让‘无事不扰、有求必应’成为龙华营商环境的鲜明标签。”龙华区司法局党组书记、局长刘琼说。
创新机制
自承接行政执法监督码改革试点任务以来,龙华区以“系统思维+精准服务”破题,从设计、升级到应用全链条发力,让行政执法监督码真正成为规范执法、便利企业的“利器”。
针对企业反映较多的行政检查过多过频、不规范执法等问题,龙华区扫码入企平台推出两大解决方案:一方面建立“双向预约、企业决定”入企预告机制,赋予企业自主选择接待时限的权限;另一方面,专门设置联合入企模块,推动政府部门“相约而行、组团赴企”,实现进一次门、查多项事、一次服务到位。
“原来不清楚会接待哪些部门、什么时间、多少次的检查,现在上门先扫码,检查一起搞,不到一小时就完成了以往半天的检查事项。”深水龙华水务有限公司副总经理许实全感慨道。
针对执法不规范问题,龙华区将监督范围延伸至辖区所有行政机关、事业单位的入企行为,通过数据留痕与智能预警功能,对高频次入企行为实时提醒、及时整改,实现监督全覆盖。
“营商环境优化,既要‘硬约束’,也要‘软服务’。”刘琼表示,依托行政执法监督码,龙华区进一步赋能柔性执法机制,让执法既有力度又有温度。
龙华区系统梳理行政执法减免责清单,针对企业危害后果轻微或无危害后果的违法行为,贯彻落实首违不罚。截至目前,依法作出免罚、轻罚案件1000余件,减免企业处罚金额约1000万元。同时建立处罚决定书、企业承诺书、信用修复指导函“两书一函”服务机制,助力企业重塑信用形象;对经济困难企业,依法依申请采取分期或延期方式缴纳罚款,避免“一次处罚打垮一个企业”。
长效推进
龙华区建立健全长效机制,不断探索行政执法监督码的潜在应用空间。通过数据留痕和智能预警功能,对辖区各行政机关、事业单位的入企行为进行全流程监督,确保执法过程规范透明。同时,注重收集企业反馈评价,及时发现并纠正涉企执法问题,推动执法服务持续优化。
在执法策略上,龙华区落实宽严相济的执法方式,对符合条件的违法企业,开通免罚清单绿色通道;针对专业复杂问题,搭建“专家在线会诊”平台,助力企业科学整改、合规经营。
“监督渠道更明确,政企对接更顺畅。”“现在执法既有力度又有温度,政策讲得清、检查有规范,让我们能更安心地投入生产经营。”多名企业负责人的切身感受,道出了龙华区“扫码入企”的民生温度。
下一步,龙华区将以“扫码入企”为牵引,打造政商互通桥,不断完善营商环境制度体系,加强涉企政策的有效供给,推进规范文明监管执法,以“柔性执法”护航企业发展。